【コンビニは敵じゃない!?】トライアル広報に聞いた「TRIAL GO」の正体と「西友」の今後、“戦わない”独自の戦略とは

気になる「西友」の今後。全店トライアル化や「みなさまのお墨付き」はどうなる？

現時点では「トライアル」「西友」「トライアル西友」の3ブランドが共存している状態ですが、2027年から3年以内に西友30店舗を「トライアル西友」に転換すると発表しています。気になるのは「いずれは西友全店がトライアルに変わってしまうのか？」ということ。

「現時点では全ての西友をトライアルに転換する予定はありません。まずは西友のハイパーマーケットの業態30店舗をトライアル西友に転換し、そこでお客様の支持を得られるかどうかで判断します。それまでは、3ブランドは並行して運営していく予定です」（広報）

プライベートブランドも、現在は西友のプライベートブランド「みなさまのお墨付き」「きほんのき」、トライアルのプライベートブランド「おいしくなれ！」と、トライアルマーク入り商品の4種類が共存状態です。4種類はそれぞれ特徴が分かれていることもあり引き続き共存予定だといいますが、特徴がカブっている商品については「お客様に選ばれている商品を取捨選択することはあるかもしれない」とのことでした。

経営統合や子会社化をすると、「全店転換」「●年以内に～」など明確に方針を固め公表する企業も多い中、トライアルはあくまで「お客様に受け入れられるかどうかで判断する」姿勢を崩しません。また、TRIAL GOについても「コンビニなどの各社さんは競合ではなく、一緒に共存していきたい」と話していました。寛容かつ柔軟に今後を見据え、しかしITを活用して徹底的にコストを削減する……そんなコントラストが愛される秘密なのかもしれません。

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