【まとめ】お客様に嘘はつけない！驚安を支えるドンキの覚悟（後編へ続く）
ドンキの場合、必ずしも高品質を目指すことだけが正解ではありません。「驚安」に価値を置いている顧客も多い……そのことを痛感した議論でした。「パッケージの写真が良く見え過ぎていたから、見栄えがイマイチなものに写真を変えちゃう」とはよほどの正直者でなければできません。しかし「お客様に嘘はつけない」とやってしまうのがドンキ。
……長いので前編はここまで。次回、後編では筆者がまさかの証人尋問!? 雑貨編へ続く……
特集・連載記事をチェック！
モノの本当のよさは実際に体験してみたからこそわかるもの。ここではモノマックスのスタッフや編集部員がみなさんに代わって使ってみた、味わってみた体験レポートを公開します！
取材・文・撮影／松本果歩
この記事の画像一覧
この記事のタグ
この記事を書いた人
ライター松本果歩
インタビュー・食レポ・レビュー記事・イベントレポートなどジャンルを問わず活動するフリーランスライター。コンビニを愛しすぎるあまり、某コンビニ本部員となり店長を務めた経験あり。日本酒・焼酎・発酵食品が好き。
Website：https://monomax.jp/
お問い合わせ：monomaxofficial@takarajimasha.co.jp
モノマックスの記事をシェアする
関連記事
